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Pessoas são a causa de tudo que acontece em projetos. Elas coordenam, gerenciam, decidem, aprovam, resolvem problemas e executam todas as atividades de suporte, obtendo êxito ou complicando um projeto ao longo do seu curso previsto. Se cometem erros, o problema surge logo a seguir. Se a competência gerencial está abaixo da média, as dificuldades aumentam. Se falham em agir, acompanhar, tomar decisões, analisar ou avaliar, os projetos desviam-se do seu curso. Não importa qual seja a indústria ou tipo de projeto, os problemas ocorrem ou porque as pessoas fazem com que eles ocorram ou porque não agem para evitar que eles ocorram. Este livro é fundamental para ajudar as pessoas a evitar esses erros e serem bem sucedidas nos projetos que conduzem ou participam.